Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

 

INFORMACIÓN GENERAL

- Todos los pedidos son preparados durante las siguientes 24 horas desde la fecha de confirmación de compra. Si por algún casual esto no fuera posible, será notificado debidamente por nuestro equipo de Customer Service y le proporcionaremos de una fecha estimada de entrega.

- SUPERLATIVA distribuye a todos los países del mundo. A continuación encontrarás más detalles sobre los costes de envío por cada país.

- Si quieres cambiar la dirección de entrega una vez su compra se ha confirmado, es muy importante que nos contactes inmediatamente. Una vez la compra ha salido de nuestro almacén, no seremos capaces de modificar la información de envío para esa determinada orden.

- Cualquier cambio en la dirección de envío después de que su orden haya sido enviada tendrá un gasto adicional equivalente al coste de envío de ese determinado país.

- La empresa transportista seleccionada para los envíos tanto nacionales como internacionales es SEUR. Cualquier ruego o pregunta, puede contactar directamente con ellos al siguiente teléfono: +34 902 10 10 10.

- No podemos realizar envíos a los PO Boxes.

- En cuanto tu compra sale de nuestro almacén le enviaremos un email de confirmación donde encontrarás un enlace de seguimiento. En el caso de cualquier incidencia de entrega, la empresa de transporte le contactará para programar una segunda entrega a su conveniencia.

 PENÍNSULA

- GRATIS en compras con importe total mayor a 30 EUR o en suscripciones en envíos nacionales.

- EUR 3.95 en compras con importe total inferior a 30 EUR.

RESTO ESPAÑA

- ISLAS BALEARES: EUR 5.43 en envíos de compras inferiores a 80 EUR.

- ISLAS CANARIAS: EUR 8.67 en envíos de compras inferiores a 80 EUR.

- CEUTA Y MELILLA: EUR 9.82 en envíos de compras inferiores a 80 EUR.

GRATIS en compras superiores a 80 EUR.

 

INTERNACIONAL

- UNIÓN EUROPEA: EUR 9.90 en envíos con importe total inferior a 80 EUR.

GRATIS en compras con importe total mayor a 80 EUR.  

- NO UNIÓN EUROPEA: EUR 45.00 en envíos con importe total inferior a 100 EUR.

GRATIS en compras con importe total mayor a 100 EUR.